4月28日下午,2023年東莞市慶?!拔逡弧眹H勞動節(jié)暨五一勞動獎表彰大會召開,東莞新奧燃氣客戶服務中心被授予“全國工人先鋒號”榮譽稱號。這是公司繼獲得“全國文明單位”后,再度榮獲的全國性重大榮譽獎項。
“全國工人先鋒號”是中華全國總工會設立的,以創(chuàng)一流工作、一流服務、一流業(yè)績、一流團隊為核心內(nèi)容的最高榮譽稱號。在本次評選中,東莞新奧燃氣客戶服務中心是東莞市僅有的兩個獲此殊榮的企業(yè)集體之一。公司一號位魯統(tǒng)山代表公司參會領獎,并與其他獲獎單位代表在會前受到了東莞市委書記肖亞非,市委副書記、市長呂成蹊等市委市政府領導的接見與座談交流。
讓客戶滿意是新奧人永遠的追求。作為服務客戶的最前端單元,客戶服務中心承擔著全市近2000個小區(qū)、124萬戶居民用戶的用氣保障重任,風里雨里奔跑在服務路上,是他們最真實生動的寫照。憑借良好的服務口碑,多年來先后獲得“廣東省工人先鋒號”、“廣東省文明窗口”、“女職工建功立業(yè)文明崗”等榮譽稱號。
近年來,客戶服務中心又積極推廣極簡服務,通過推出“新奧管家”企微、掌上營業(yè)廳、NFC線上購氣卡和物聯(lián)網(wǎng)燃氣表等新服務和新產(chǎn)品,并通過持續(xù)縮短服務流程和強化戶內(nèi)隱患治理,全面打造了安全、便捷用氣環(huán)境,提升客戶體驗,以優(yōu)質(zhì)用氣服務評價助力東莞市營商環(huán)境建設。
榮譽在手,重任在肩!東莞新奧燃氣全員將以這份沉甸甸的榮譽為動力,全力以赴履行民生企業(yè)社會責任,為推動東莞市清潔能源發(fā)展貢獻力量,寫下“愛拼才會贏”的新篇章!